「来店予約・オンライン相談サービス」システムへの第三者による不正アクセスについて ｜お知らせ｜イオン銀行

このたび、弊行ホームページで提供している「来店予約・オンライン相談サービス」で利用しているクラウド型システムに対し、社外の第三者から不正なアクセスがあり、お客さま情報の一部が閲覧されたことを確認いたしました。「来店予約・オンライン相談サービス」は、各種のご相談を希望されるお客さまがご指定の店舗・日時に来店またはオンラインによるご相談を予約できるサービスです。 本件を受けた対応として、一旦サービス提供を停止し、システム設定を変更いたしました。この対応の実施後は、社外の第三者による不正アクセスは確認されておりません。また、現在のところ、お客さまへの被害等は確認されておりません。 お客さまにご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本件の概要と弊行の対応につきまして、以下の通りご報告いたします。
www.aeonbank.co.jp/sp/news/2021/0222_01.html